第一条：目的

下文所述的一般条款和条件详细说明了BIMACH及其客户在销售La Felle网上商店方面的权利和义务。

BIMACH公司所进行的任何服务都意味着买方无条件接受这些销售条款。

第二条：产品介绍

所销售的产品的特性在我们网站的“目录”部分进行介绍。照片不包含在合同范围。BIMACH 对产生的错误不承担责任。 在BIMACH公司的网站上展示的所有文字和图像的版权和知识产权归作者所有，即使是部分转载也是被严格禁止的。

第三条：销售报价的有效期

有存货时，商品应供应出售。 当产品订单无货时，应尽快通过电邮或信件方式通知顾客。

第四条：商品价格

我们网站所展示的价格均为欧元，含税价，不含运费。顾客选择完产品后，具体的增值税金额会具体显示出来，并且在客户选择完不同产品时在屏幕上出现运费成本。

BIMACH公司随时保留修改价格的权利，但所订购的商品会在订单登记时以当时购买的价格开具发票。

建议的利率包括BIMACH公司必须根据其结果或买方对特定服务的假设而给予的回扣和回扣。

第五条：订单

当顾客接受了目前的销售条款后并激活页面底部“确认你的订单”链接“订单汇总”后，订单即生效。 生效前，将系统地向顾客确认订单的每个细节，以避免任何错误。

BIMACH将通过邮件方式确认订单；这些信息包含订单的所有细节以及顾客的撤销权。

 BIMACH所记录的数据构成了订单的性质，内容和日期的证明。这些由BIMACH公司根据条件和法定期限归档; 客户可以通过联系客户关系服务部门接触到这些档案。

第六条：支付方式

订单的支付方式可通过信用卡以及其他在网站上显示的非实物支付手段来进行。

第七条：退货期

买方从收到商品起，有十四天的时间行使退货权，且无需说明理由或支付罚金，但必要时需支付退货费用。 如十四天退货期限遇周六，周日或法定假日，将顺延至下一个工作日。

在行使退货权的情况下，公司应尽快，最晚不迟于十四天补偿买家全部支付的金额。

第八条：快递

全部商品在无延迟保证的情况下进行发货。快递的截止日期根据递送地址和包裹的特性（尺寸，重量）而不同。递送是全部针对中国的。

第九条：客户关系-售后服务

对于任何信息，问题或投诉，顾客可以通过发送电子邮件至contact@la-felle.fr联系我们公司的客户服务部门或直接通过在线商店的“联系”版块。